Распознавание Речи: Что Это Такое, Как Работает Технология, Где Применяется

доставки цветов Flowwow. Растет число проектов по внедрению в контактные центры систем речевой аналитики, систем управления качеством работы операторов и оценки удовлетворенности клиентов. Использование этих систем открывает возможности по определению уровня стрессоустойчивости и психофизического состояния операторов, анализу причин повторного обращения клиентов, определению уровня их лояльности и удовлетворенности. Общий объем рынка голосовых покупок на сегодняшний день […]